Versand & Rückgabe
Lieferung
Bei Junge ist der Versand immer kostenlos. Wir liefern je nach Land mit GLS oder UPS, und Sie können zwischen der Lieferung an einen Paketshop oder an Ihre Wohnadresse wählen. Alle unsere Pakete sind versichert.
Lieferzeit
Dänemark: 1-3 Werktage.
Übriges Europa: 2-6 Werktage.
Die Lieferzeit, das Versandunternehmen und die Rücksendekosten für Ihr Land finden Sie in der untenstehenden Tabelle.
| Land | Lieferzeit (Werktage) | Versandunternehmen | Rücksendekosten |
|---|---|---|---|
| Belgien | 2-3 | UPS | 19 EUR |
| Bulgarien | 4-5 | UPS | 49 EUR |
| Dänemark | 1-3 | GLS | 49 DKK |
| Estland | 5 | UPS | 49 EUR |
| Finnland | 3-5 | UPS | 39 EUR |
| Frankreich | 2-3 | UPS | 19 EUR |
| Niederlande | 2 | UPS | 39 EUR |
| Irland | 3-5 | UPS | 39 EUR |
| Italien | 3-5 | UPS | 59 EUR |
| Lettland | 5-6 | UPS | 49 EUR |
| Litauen | 4-5 | UPS | 49 EUR |
| Luxemburg | 2-3 | UPS | 19 EUR |
| Nordirland | 3-5 | UPS | 39 EUR |
| Norwegen | 2-5 | UPS | 999 NOK |
| Polen | 2-3 | UPS | 49 EUR |
| Schweiz | 3-5 | GLS | 119 EUR |
| Slowenien | 4 | UPS | 49 EUR |
| Spanien | 4-5 | UPS | 59 EUR |
| Großbritannien | 3-5 | GLS | 99 GBP |
| Schweden | 2-4 | UPS | 199 SEK |
| Tschechien | 3-4 | UPS | 49 EUR |
| Deutschland | 2-3 | UPS | 19 EUR |
| Österreich | 2-3 | UPS | 19 EUR |
Wenn Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie Ihr Paket verfolgen können. Wenn Sie Hilfe bei der Onlinebestellung benötigen, können Sie uns gerne unter +45 86 40 60 22 anrufen oder eine E-Mail an info@junge.eu senden.
Umtausch
Beim Umtausch in eine andere Größe oder Farbe übernimmt Junge die Versandkosten. Der Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen kostenlos. Nutzen Sie einfach unser Rückgabeportal, das Sie hier finden.
Rückgabe und Widerruf
Wir bieten für alle Bestellungen ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sie haben das Recht, Ihre Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücksendekosten hängen von dem Land ab, aus dem Sie die Rücksendung vornehmen (siehe Tabelle oben), und werden vom erstatteten Betrag abgezogen. Die Rückgabe erfolgt über unser Rückgabeportal, das Sie hier finden.
Wenn Sie einige oder alle Artikel Ihrer Bestellung zurückgeben möchten, müssen Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt tun. Der Artikel muss ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung zur Rückgabe mitgeteilt haben, an uns zurückgesendet werden.
So machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch:
Um Ihren Kauf zu widerrufen, müssen Sie uns per E-Mail informieren: info@junge.eu. Anschließend müssen Sie unser Rückgabeportal nutzen, um die Rückgabe durchzuführen.
Rückerstattung bei Widerruf
Wenn wir Ihr Rücksendepaket erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, jedoch abzüglich der Rücksendekosten für Ihr Land. Wir nehmen die Rückerstattung ohne unnötige Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware vor. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Mängelrüge
Sie haben auf alle bei Junge gekauften Waren ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Wenn der Artikel einen Fehler oder Mangel aufweist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter info@junge.eu, damit wir eine Lösung finden können. Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihre angemessenen Versandkosten.
Informationen über Beschwerdemöglichkeiten
Eine Beschwerde über einen bei uns gekauften Artikel kann beim Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eingereicht werden. Sie können auch über das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission Beschwerde einreichen, was besonders für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land relevant ist. Die Beschwerde wird hier eingereicht. Bei Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@junge.eu.